KÖPVILLKOR

Allmänna villkor

Order med en leveransstatus på över 80% levereras och de övriga produkter läggs som restorder för senare leverans. För köp av produkter krävs det att du minst är 16 år för att få köpa via Internet. När det gäller reklamationer tillämpas konsumentköplagen. Samtliga priser inkluderar moms, f.n. 25%. Ej utlösta paket debiteras för fraktkostnader samt anteringskostnader á 350kr. Denna kostnad ska betalas inom 14 dagar vid fakturering. Vid obetald faktura kan inkassoåtgärder vidtagas, vilket medför ytterligare kostnader.

Swish-betalningar

Swish betalningar ska ske inom tre dagar. Betalningar sker till SmartChoices Swishkonto 123 653 68 82 med ditt ordernummer som meddelande.

Fraktavgifter

Fraktkostnaden för din beställning visas i kassan. Frakfritt för ordrar som överstiger 1999 Kr i värde gäller endast för ordrar som understiger 5 kg i vikt.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2-10 dagar beroende på orderingång och om vi har varan i lager. Om beställd vara ej finns i lager inom 14 dagar, meddelar vi trolig leveranstid. Kunden har då rätt att häva köpet eller ge oss nya instruktioner. De produkter som är beställningsvaror i nätbutiken har en ungefärlig leveranstid på 2-6 veckor.

Storlekar och mått

Om du är osäker på storlekar och mått, tänk på att ju mer vi vet desto lättare är det för oss att skicka rätt storlek. Ange gärna midjemått innerbenslängd för byxor, axelvidd och ärmlängd för jackor, skjortor etc. i centimetern. Skriv detta i fältet “Skriv meddelanden här!” i kassan.

Returer, bytesrätt, öppet köp

Vi erbjuder full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att varan inte har använts samt att originalförpackning och etiketter är intakta . Skadad eller använd vara returneras ej. För returer står köparen för fraktavgiften samt, vid de fall när samtliga produkter ska returneras, för den ursprungliga fraktavgiften. Bytesrätt/öppet köp gäller ej REA-varor eller köp av andra tillbehör kategori etc.

Gör så här för en snabb och enkel retur:

1. Mejla oss till info@smartchoice.se där du förklarar vad returen gäller (byte, pengarna tilbaka, etc). Vänligen skriv dina kompletta kontaktuppgifter och ordernummer. Glöm inte bankuppgifter (namn på bank, kontonummer, clearinnummer) om du har betalat med postförskott eller gjort onlineköp. Om du har betalat med Swish, vänligen bekräfta ditt Swish nummer. Endast godkända returer är giltiga.

2. Använd Posten för att skicka din retur tillbaka till oss – se rutan nedan för adress – tillsammans med fakturan eller en kopia. Skriv på fakturan vad returen gäller (byte av produkt, pengarna tillbaka, etc). Spara kollinumret som du får vi kan kräva detta för att spåra paket.

3. När vi mottagit din retur tar det 5-10 arbetsdagar för oss att skicka tillbaka bytet eller utföra ett återköp. Vi står för fraktkostnaden för byten tillbaka till dig.

Skicka returer till denna adress med Posten

Vänligen använd endast Posten och uppge följande adressuppgift för samtliga byten och returer:

Smart Choice
Spjutvägen 3H,
175 61, Järfälla
Stockholm.

OBS! Vi hanterar endast returer/byten som skickats med Posten. Andra speditörer kan vi tyvärr inte hantera och din retur kommer då skickas tillbaka till dig. Vi kan ej ta emot rekommenderad post.

International Orders

We deliver our products to Sweden, Denmark, Norway and Finland. Please call us at +46 85 18 19 751 (during telephone hours in Swedish time) or send an e-mail to info@smartchoice.se for shipping costs or questions. Smart choice will add shipping charges to the customer’s invoice for all orders, unless otherwise Agreed upon before the order is shipped.